Отмена подписки и возврат денежных средств

Настоящие условия регулируют порядок отмены подписки, прекращения автопродления и возврата денежных средств при использовании сервисов сайта САМАРБИТР.

1. Отмена подписки

Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования платной подписки, отключив автоматическое продление до даты следующего списания.

После отключения подписки доступ к сервису сохраняется до окончания уже оплаченного периода, если иное не предусмотрено условиями сайта.

2. Бесплатный пробный период

Пользователю может предоставляться бесплатный пробный период сроком 14 календарных дней.

Если до окончания пробного периода пользователь не отключит подписку, она автоматически переходит в платный режим с ежемесячной оплатой в размере 600 рублей.

3. Условия возврата денежных средств

Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что сервис САМАРБИТР предоставляет доступ к цифровому функционалу, аналитическим инструментам, материалам и возможностям платформы сразу после открытия доступа к аккаунту или соответствующему разделу.

С момента предоставления доступа к сервису услуга считается начатой к исполнению.

После открытия доступа к сервису денежные средства возврату не подлежат.

4. Отсутствие возврата за использованный период

В случае если пользователь пользовался сервисом, получил доступ к функционалу, аналитике, инструментам платформы или иным цифровым возможностям сайта, возврат денежных средств за такой период не осуществляется.

5. Ошибочные списания

Если пользователь считает, что списание произошло ошибочно, он вправе направить обращение на адрес: info@samarbitr.ru

Каждое обращение рассматривается индивидуально. При этом факт открытия доступа, использования сервиса, а также условия публичной оферты учитываются при рассмотрении обращения.

6. Обязанность пользователя

Пользователь обязан самостоятельно отслеживать сроки действия пробного периода, статус подписки и дату очередного списания.

Неиспользование сервиса при активной подписке само по себе не является основанием для возврата денежных средств за уже начавшийся или оплаченный период.

7. Связь с условиями оферты

Настоящие условия применяются совместно с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности, размещенными на сайте.

8. Контакты

По вопросам отмены подписки и оплаты можно обратиться по электронной почте: info@samarbitr.ru